不管是網站界面設計還是造房子都是需要通過保護元素,為顧客提供一個舒服,安逸的空間,充足的儲存,滿足基本需要,每個網站設計都是需要為用戶去改善并獲取,解除接觸,并輕易的留住客戶。
藝術與心理學結合再加上科學的證明,每個設計團隊都是應該專注于幾個不同元素創建一個直接吸引目標受眾的互動體驗,下面就介紹下用戶體現的10個步驟。
關注用戶類型,而不是購買者角色
為了保證用戶體驗能夠直接吸引目標受眾,我們只需要圍繞這些用戶類型段創建體檢,不需要知道客戶特別喜歡什么,或者是客戶的痛點是什么,但是唯一的重點就是了解我們所針對的用戶類型,和他們的一些生活方式,例如:他們瀏覽和購物的方式,使用的設備和他們怎么尋找到并且使用你的產品。所以總結來說,關注用戶類型,而不是購買者角色。
創建簡單的經驗
在客戶找目標的時候,一定要引起他們的注意, 界面保持簡潔簡潔,讓人有一種放松的意識。邀請他們自己主動探索你的站點,不是強迫他們在雜亂的設計中找到他們想要的東西,互聯網時代他們有太多選項可以選擇。并時時刻刻的吸引他們。
像費雪一樣的設計
在移動設備上,改進用戶體現的時候,一定要找準目標,例如那些與大費雪玩具互動的東西,也就是代表著簡單的設計創造大的元素。完美的復制品,孩子們不僅可以很好理解還能親手操作,簡潔的方向,這種用戶體驗不管是用在任何設備都是非常完美,尤其是在設備上,大的元素使導航更容易。
有限房地產設計
你創建一個用戶體驗不管是什么時候,你都可以想想這種運行方式自己是否喜歡?手機和平板電腦的體驗是否一樣,如果你是在桌面設計,那你必須要考慮到轉化移動運行,是否能得到想要的效果。
您可以保證為移動用戶設計更好的體驗,確保兼容性和更具吸引力的整體經驗。
不要相信你的感情
在自己使用的時候用戶體驗如果覺得能達到非常完美,可能是錯覺,僅僅個人覺得用戶體驗很好,那是不夠的,因為用戶是一個群體,如果在你測試環境中完成他的步伐時,他的體驗非常好,或者是你的團隊對這一經歷的看法可能與第一次看到的客戶大相徑庭
可以讓外邊的人多體驗體驗,讓他們做個反饋與評論和活動中與你的站點交互過程記錄下來,之后可以對評論和反饋進行修改。
混合你的內容
人們從事多方式,有的人對一些類型和內容比其他的好,通過測試,你可以通過在博客很多網站上面找到引人入勝的視屏或者動畫內容之間的平衡。
繼續來改善和測試你的內容,看看變化在你的內容改變參與與水平。
讓副本唱
你很難開發出一種吸引人的用戶體驗不管你是使用最小的副本還是長格式內容,你都是需要確保他是讓人非常信服的,并且用戶愿意保持參與的,而不是以某種方式使用復制。
整合社會
方便你的聽眾宣傳產品,發布內容(例如評論和想法),并與其他客戶進行互動。亞馬遜通過問答和評論實現了這一目標。社會證明大大有助于改善與潛在客戶的聯系和轉變
個性化的體驗
想要進一步提高你的網站用戶體驗,我們可以通過一些調查和征求顧客的反饋,一來可以得到反饋,二來可以讓顧客覺得自己非常有價值,與其在顧客試圖離開的時候選擇一個選擇,不如考慮創建一個離職意向調查,讓他們回答幾個簡短的問題。利用這些客戶的見解,進一步提高你的網站的用戶體驗。
提供定制
任何形式的用戶體驗,個性化使這種體驗對大多數客戶更具吸引力。這包括允許用戶自定義網站的視覺體驗,例如在線社區布局選項和儀表板項目,以及自定義您購買的產品。這鼓勵了允許用戶將自己的品牌用于自己的體驗的品牌。