人工智能產(chǎn)品進(jìn)入我們生活的速度比我們想象的要快。人工智能在不同的行業(yè)中都占有一席之地。從垃圾郵件過濾器到汽車上的自動(dòng)駕駛 - 人工智能圍繞著我們，甚至影響著我們生活中最意想不到的領(lǐng)域。

UI/UX設(shè)計(jì)也不例外。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)已經(jīng)催生了人工智能設(shè)計(jì)的概念。

大家將其命名為“算法驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)”。然而，也有人稱之為“智能設(shè)計(jì)”。盡管其名稱眾多，但基本上它的意思是相同的 - 非人類設(shè)計(jì)的能制作出對(duì)人眼來說真實(shí)的創(chuàng)造性的結(jié)果。

“除了其已知的道德和哲學(xué)挑戰(zhàn)之外，圍繞著對(duì)其目的和力量的誤解和疑問，AI可以成為優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的催化劑” - Adyen產(chǎn)品設(shè)計(jì)師Jo?lvanBodegraven。

事實(shí)上，AI正在為設(shè)計(jì)師們創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。人工智能驅(qū)動(dòng)的用戶體驗(yàn)和界面設(shè)計(jì)是未來，今天他敲響了我們的大門。但是，距離我們還很早。

根據(jù)Tim Urban的說法，人工發(fā)展有三個(gè)層次：

• 人工智力。這個(gè)含義是說AI開發(fā)處于無法執(zhí)行創(chuàng)造性UX工作相關(guān)的高度復(fù)雜任務(wù)的水平。

• 人工智能。達(dá)到這個(gè)級(jí)時(shí)至少我們可以讓機(jī)器做更多的創(chuàng)造性任務(wù)。在這里，人工智能=人類智能。

• 人工超智能。在這個(gè)層面上，人工智能甚至比任何人類智能都更“智能”。

這是一個(gè)好的想法。當(dāng)AI達(dá)到其發(fā)展的第三階段時(shí)會(huì)發(fā)生什么？這將使人機(jī)交互變的更方便，使我們更容易創(chuàng)建令人興奮，甚至情感智能的用戶體驗(yàn)？或者人們會(huì)因?yàn)闄C(jī)器會(huì)取而代之而失去工作？每個(gè)人都更喜歡第一種選擇，但是，目前在這個(gè)階段，這是大家一致猜測的問題。

人工智能是設(shè)計(jì)師的朋友還是敵人？

我們并不是說機(jī)器會(huì)變得有自我意識(shí)后會(huì)像終結(jié)者電影中情節(jié)一樣。然而，說未來AI可能會(huì)取代UI / UX設(shè)計(jì)工作的人并不是那么多。在討論為什么AI是設(shè)計(jì)師的朋友或敵人時(shí)，是有多面性的。

AI是朋友。這是一個(gè)新時(shí)代的開始

人工智能系統(tǒng)可以在品牌與受眾之間建立更深層次的聯(lián)系，從而增強(qiáng)他們的關(guān)系。人工智能可以幫助我們收集和分析大量數(shù)據(jù)，以設(shè)計(jì)出能夠滿足人類需求和友好體驗(yàn)的產(chǎn)品。

人工智能正在改變消費(fèi)者和公司對(duì)用戶體驗(yàn)的看法。AI會(huì)提供更多創(chuàng)新的見解，更親密的參與互動(dòng)，更具體的使用環(huán)境，更快的處理問題和更直觀的界面設(shè)計(jì)。AI會(huì)針對(duì)個(gè)人偏好而設(shè)計(jì)出個(gè)性化的用戶界面，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的交互，并添加新的渠道，比現(xiàn)在的智能語音。

AI是敵人。盡頭快到了

人工智能將替代人類的所有工作。人工智能如何替代設(shè)計(jì)和開發(fā)人員的職業(yè)？

人工智能不會(huì)取代設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員，也許至少在不久的將來不會(huì)。或者您知道如何說服70億人信任算法做出的決定嗎？好吧，沒有人可以。

人類具有為我們的設(shè)計(jì)加入情感并為其他用戶創(chuàng)造同理心的獨(dú)特能力。

• 移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)師不會(huì)根據(jù)項(xiàng)目中菜單使用的頻次來決定應(yīng)用程序的菜單是應(yīng)該隱藏還是顯示。

• 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師不會(huì)僅僅因?yàn)閳D像的大小和數(shù)量而決定是否在網(wǎng)站上創(chuàng)建2列或3列網(wǎng)格。

• 當(dāng)然大多數(shù)設(shè)計(jì)師并沒有根據(jù)“色彩心理學(xué)”來決定字體顏色。

AI可能幫助我們實(shí)現(xiàn)大家一直想要的用戶體驗(yàn)

從本質(zhì)上講，人工智能驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)是人工智能與客戶體驗(yàn)之間建立新的關(guān)系。基于機(jī)器學(xué)習(xí)的用戶體驗(yàn)是UX設(shè)計(jì)師難以相比的。他們對(duì)技術(shù)和設(shè)計(jì)師都充滿挑戰(zhàn)，并一定能將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)提升到新的數(shù)字化體驗(yàn)的水平。

想象一下人工智能UX設(shè)計(jì)的背后。它可以通過對(duì)用戶請(qǐng)求提供自動(dòng)且直觀的響應(yīng)來幫助增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。AI能夠快速響應(yīng)用戶而變化出多種樣式的設(shè)計(jì)。利用所得到的用戶行為信息來修改，基于AI的算法可以及時(shí)的簡化用戶體驗(yàn)的過程。

人工智能更多的好處。如果我們頻繁地在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中使用AI，它將釋放“自我”并防止被用戶語音命令，手勢操作等。

根據(jù)Adobe最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，62％的設(shè)計(jì)師對(duì)人工智能及其為創(chuàng)作過程中帶來的好處感興趣。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)有望在應(yīng)用程序和產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造性的民主化”。

AI作為UI設(shè)計(jì)師，如何幫助我們創(chuàng)建更智能的設(shè)計(jì)？

UI設(shè)計(jì)仍然在為人工智能的未來與現(xiàn)在得到更好的連接而鋪平道路。

設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員社區(qū)已經(jīng)開始在創(chuàng)建獨(dú)特的移動(dòng)應(yīng)用程序的過程中共同提供AI用戶體驗(yàn)。因此，人工智能似乎已經(jīng)成為設(shè)計(jì)和移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)的趨勢之一，而且在2019年越來越受歡迎。

設(shè)計(jì)師已經(jīng)開始通過基于AI的翻譯幫助設(shè)計(jì)本地化。人工智能還有助于深入了解用戶與哪些元素進(jìn)行交互，這需要引起注意。

現(xiàn)在，圖像調(diào)整大小和顏色調(diào)整的工作已經(jīng)可以通過機(jī)器人完成，這大大提高了設(shè)計(jì)師的效率。

Airbnb宣布的技術(shù) 是AI驅(qū)動(dòng)UI的一個(gè)很好的例子。這項(xiàng)技術(shù)可以識(shí)別設(shè)計(jì)圖，然后將它們轉(zhuǎn)換為編碼。通過這種方式，設(shè)計(jì)人員將有更多的時(shí)間來做出產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策，這是計(jì)算機(jī)至少需要花費(fèi)十年才能學(xué)到的東西。

總而言之

AI可以幫助我們自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，并騰出時(shí)間專注于設(shè)計(jì)更具戰(zhàn)略性的方面。毫無疑問，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)有助于我們?yōu)槿藗冊O(shè)計(jì)更個(gè)性化，相關(guān)性，智能和高效的體驗(yàn)。

我們是時(shí)候開始認(rèn)識(shí)到這些與技術(shù)合作的機(jī)會(huì)了 - 而不是反對(duì)它、害怕它。